Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client. Sachez que vous pouvez la réaliser depuis votre espace client. Bonjour, je me permet de créer un compte pour vous exposer mon problème. Lorsque je met ma carte Sim dans un autre télephone je n ai pas ce soucis la, c est pourquoi j'ai exclu la carte sim de ce probleme. je l’ai reçu et je l’ ai mis dans mon iPhone. Je me suis permise de copier son message qui révèle exactement le même soucis. Merci d'en... Assistance Mobile est un service de l’opérateur. … j'ai deja eu ce problème et un technicien m'avait appelé, réussi à réparer le pb et voilà que 2 mois plus tard le problème revient ! Je suis nouveau client mais mon téléphone n'est pas un iphone. et effectuez si besoin un hard reboot (voir article). iPhone X Carte SIM reçue et activé mais "Réseau indisponible" Salut à tous, j'ai bien reçu ma carte SIM aujourd'hui, je l'ai activé dans la foulée. Depuis plusieurs jours elle indique « Aucun Service » alors que le téléphone n’a subit aucun choc ou dommage. avec un point. iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS : Regardez entre le bouton de sommeil/veille et la prise casque en haut du téléphone pour trouver une fente avec un petit trou dedans. Vous devez sélectionner "Auchan Telecom" (sans point ni tirets).Je vous invite à patienter jusqu'au message "Enregistré sur le réseau".Ensuite, vous pouvez réaliser un test de réseau en contactant votre répondeur au 777.Si le réseau est revenu, je vous invite à repasser en mode automatique dans la recherche de réseau. Après commande ou après avoir souscrit à un forfait Free Mobile, vous recevez généralement votre carte SIM sous 48 heures. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question. Bonjours Monsieur j'ai bien reçu votre mail je vous répond en vous disant le même évènement ma carte sim n'est reconnu par aucun de mes portables à présent et ce du jour au lendemain sans que je sache pourquoi elle n'est plus détectée alors qu'auparavant elle fonctionnait très bien son N° :89330120615003660850 et le tel : 0755626754 Si le message « Aucun service » ou « Recherche » s’affiche sur votre iPhone ou iPad . http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer, http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer, URGENT - Problème connexion reseau et réception appels, Brochures des tarifs et CGS Forfaits Mobiles, Service client pour sourds et malentendants. Sachez que le premier remplacement est gratuit depuis votre espace client. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous. Jeanne, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile. URGENT ! La batterie de mon mobile à gonflé, suite à celà il à été réparé. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre appareil Android ne lira pas la carte SIM. Voila je possede un Iphone 6 qui affiche aucun service. Ma carte SIM est reconnue par mon téléphone mais il m'affiche "AUCUN SERVICE", et ce malgré un redémarrage de mon mobile et après avoir enlever puis remis ma carte sim. J’ai tous essayer quequ’un aurait une solution ? Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Q : Si le message « Carte SIM non valide » ou « Aucune SIM » s’affiche sur votre iPhone ou iPad. Je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau.Pour obtenir la démarche, je vous invite à vous rapprocher du Constructeur Asus.Vous pouvez le joindre au 01 70 94 94 00. Si le message d’alerte relatif à la carte SIM s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple. Le remplacement de carte SIM est facturé ou non en fonction : 1. Affichage du message « Aucun service » ou « Recherche » sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple, Le 10 févr. Bonjour, Depuis quelques jours, je n'ai plus aucun service réseau que se soit 2G 3G 4G, ma carte SIM est bien inséré et le code PIN demandé, mais aucun service. 2019 à 11h35 en réponse à joël83. Impossible de l'activer donc. Je ne comprend pas? Si une alerte s’affiche à côté du message « Aucun service », consultez cet article. Patientez pendant la recherche des réseaux, Sélectionnez le réseau "CREDITMUTUEL." Je ne capte pas, quand je vais dans Paramètres > Réseau cellulaire ca marque "aucun réseau trouvé". joël83, Profil de l’utilisateur : Bonjour, j’ai activé ma carte SIM il y a maintenant 4 jours, la portabilité était sensé être ok mais j’ai toujours « Aucun Service », qu’est ce que je dois faire ? J'ai bien tenter de redémarrer mon portable, retirer la carte SIM, Activer/désactiver le mode avion, rechercher manuellement le réseau : rien n'y fait et je ne trouve aucune solution viable sur les forum. Mais les 5 premières minutes aucun réseau sauf que la connexion internet fonctionne (3G ou 4G) puis plus rien. Maintenant que l'écran de mon Nokia Lumia est réparé la carte sim est reconnue mais un message s'est affiché, il disait que ma carte sim était en réseau GSM. Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure. Même problème. Je ne ne suis plus en possibilité de recevoir ou envoyer des SMS, passer ou recevoir des appels, ni d’accéder à internet via mon téléphone portable depuis plus d'une semaine. Du canal 3. Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site. 2019 à 11h35 en réponse à joël83 Plus Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à répondre au diagnostic suivant : Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.Elodie, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------Le saviez-vous ? Je dispose d'un forfait B&Y 20G et d'un iphone 5s. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question. J’ai tous essayer quequ’un aurait une solution ? Je dispose d'un forfait B&Y 20G et d'un iphone 5s Il m'est impossible de contacter le service client par téléphone étant donné mon problème de réseau. J’ai essayé avec une carte free et c’est pareil, j’ai un chiffre à coté du … Bonjour, j’ai commandé une nouvelle carte SIM. Je vous invite donc à effectuer une recherche manuelle de réseau : Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de repasser votre mobile en sélection automatique. Alors que ma carte sim est reconnue, cela me marque aucun service ou recherche ! Ainsi j'espère que vous serez en mesure de me porter assistance car ce manque de réseau mobile me place dans une situation très délicate et je ne voit pas comment y remédier, la défaillance de semblant pas venir du portable. Question : Q : Carte SIM reconnu mais aucun service. Le code pin est bien demandé,Et pour ce qui est du réseau , il n'y a aucun service. Bonjour,J'ai eu le même problème qu'un de vos client. Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment résoudre un problème de carte SIM non détectée. Faible réception du réseau GSM : vérifiez que le problème ne vienne pas de votre opérateur . Pourquoi ma carte sim indique " Aucun Service " ? Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante. Le problème viens donc de ma sim. Quel résultat constatez-vous ? Moins, Vous pouvez aussi faire vos achats dans un, Profil de l’utilisateur : Bonjour, j’ai problème lorsque je met ma carte sim venant d’SFR dans mon iphone 6s d’occasion il l’a reconnais, recherche le réseau et met SFR mais avec aucune barre de reseau, ou aucun service. Une commande de remplacement est donc nécessaire. Pour vous en assurer, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile. Si un premier renvoi a déjà été effectué. Il y a aucun service. J’ai un deuxième forfait au Crédit Mutuel et tout fonctionne correctement. Le message aucun service s’affiche au bout de 5 min après l’avoir redémarré ou remis la carte SIM. Bonjour j’ai acheté un IPhone X récemment mais la carte SIM sosh qui fonctionne parfaitement dans mon ancien iPhone 6 ne fonctionne pas dans mon nouveau téléphone. Ma date de portabilité est le 06 12. … Malgré plusieurs redémarrage et changement de mobiles, rien ne change.. Vous me signalez être en absence de réseau sur votre mobile. mon mobile fonctionne tres bien puisqu il m indique mon numero 0638950097 actuellement je suis en tunisie depuis hier.mon mobil cest un asus-z00MD.double puce.a l aeroport il m on offert une pu ce orange qui fonctionne tres bien c … Le code confidentiel renseigné lors de la création de mon espace ne fonctionne plus et lorsque je demande à recevoir un... suite à une adhésion abusive de VEEDS j'ai fais une réclamataion auprès de cette organisme et transmis tous les éléments pour ne pas être facturé de 9.99 euros. Ma carte SIM est reconnue par mon téléphone mais il m'affiche AUCUN SERVICE, et ce malgré un redémarrage de mon mobile et après avoir enlever puis remis ma carte sim. La localisation dépend de votre modèle d'iPhone. Pour obtenir la démarche, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer... La carte SIM sera active dans un délai maximum de deux heures. Si vous n’en possédez pas, rendez-vous dans une boutique de votre opérateur et demandez à effectuer un test avec une autre carte SIM. Le remplacement de votre carte SIM peut s’avérer nécessaire. Carte SIM reconnu mais aucun service Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.Elodie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Rassurez-vous rien de … Bonjour, J’ai acheté un FP2 depuis peu. Bonjour, j’ai activé ma carte SIM, mais j’ai « Aucun service »! Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client. J'ai inséré ladite carte dans mon tel, et là mon iPhone 4 il me dit "Réseau indisponible". Impossible à accéder à mon opérateur [Titre Modifié par l’Hôte] Plus Moins. Est ce que quelqu’un peu m’aider. conditions d’utilisation des Communautés d’assistance Apple, Découvrez comment sont gérées vos données…. Ce dernier indique "aucun service" au démarrage en précisant qu'aucun réseau n'est sélectionné. En vous souhaitant une bonne journée. J’ai un problème avec ma carte SIM (tel: 07****0845). Fontom, Le 10 févr. Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client. Ce dernier indique "aucun service" au démarrage en précisant qu'aucun réseau n'est sélectionné. - Le colis sera finalement livré par Bpost le 28 Mars 2020, mais le problème est que les cartes SIM n’ont jamais été activé suite à leur retard de livraison et Orange a rencontré plusieurs soucis pour l’activation de cartes (elles n’ont donc jamais fonctionnés) je me suis retrouvé sans numéro de … Clauses spécifique du contrat d’itinérance Orange ? Elodie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Or elle fonctionne toujours sur mon ancien téléphone. Certaines causes possibles pourraient être que vous n’avez pas inséré la carte SIM correctement, ou que votre appareil Android expérimente un problème logiciel. Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Du motif de renvoi 2. Il faudra peut-être te rapprocher de ton opérateur pour voir si tout est bon de leur côté. Alors que ma carte sim est reconnue, cela me marque aucun service ou recherche ! Véritable carte d’identité des smartphones, la carte SIM vous permet de vous connecter au réseau Free Mobile, et de pouvoir profiter de vos différents services. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ». Si ce n'est pas le cas, je vous invite à effectuer un test croisé avec un autre mobile. Réponse approuvée par l'auteur de la question. Re : carte sim active mais pas de réseau oui il l'a activer il m'avais d'attendre 1 h pour que les services soit activer J'attend 3 min et vous tiens au courant aprés ... dire que mon iphone me demande bien de taper le code PIN de la carte SIM mais une fois celui ci tapé il y a marquer « Aucun service » par Shady94. Si votre opérateur confirme que votre compte ou réseau ne présente pas de problème, mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter à un réseau mobile, contactez l’assistance Apple. En réponse à joël83, Question : A réception, vous devez activer la carte SIM depuis votre espace client. Je suis dans le même cas carte nano SIM installée, ligne activée, portabilité effective depuis 11h ce matin « Info SFR : Conformément à votre demande, la portabilité de votre numéro 06xxxxxxxx sera effectuée vers SFR le 06/07/2019 entre 11h00 et 15h00 » mais aucun service Et le service client me dis que c est pas normal car pour eux la ligne est activé que ça devrais fonctionner, et qu’ils ne peuvent donc rien faire. Dois je aller en boutique Orange pour avoir une autre SIM ? La carte de Free Mobile est prédécoupée au format Micro-SIM. Apres plusieurs recherches sur internet, j'ai vu que certains mettaient en cause le circuit de charge / Dock avec l'antenne. Je n'y comprends rien... Je n'arrive pas à me connecter à mon espace client. J'ai essayé la carte SIM sur un autre téléphone et pareil la carte SIM n'est pas reconnue. Faut-il déverrouiller le Fairphone ? De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Mais voilà, lorsque je me rends dans la recherche manuelle de réseaux (réseau mobile/opérateur de réseau) pour me connecter j'ai une liste de réseaux détectés (Free (3G) par exemple) Mais aucun auquel ma SIM me permette de me connecter.
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